论水泥助磨剂企业的自主技术创新和服务模式的探索

水泥助磨剂产业的发展与水泥工业的形势息息相关，而水泥工业的形势又由整个国家经济发展情况决定。今年我国上半年国内生产总值同比增长7.8%，其中二季度增长7.6%，比一季度环比下降0.5个百分点。2012年前5个月水泥产量仍低速增长5.48%，但水泥销售收入增长0.07%，几乎为零增长。利润总额增长率同比去年同期大幅下滑56.7%，水泥毛利率13.96%。利润虽然比去年大幅度下滑，但行业利润总额依旧高于2010年。行业效益在对比钢铁等重工业行业表现依旧较好。

在经济下行，市场低靡的情形下，助磨剂行业的发展同样由快转缓，助磨剂企业效益下滑，亏损增加，新进投资者会见难止步，落后助磨剂企业会被淘汰。当前助磨剂企业感到前所未有的危机，有迫切改变现状的愿望。助磨剂企业怎样才能生存和发展呢?这里结合北京人众创新公司这几年在市场上的实践和探索，谈一谈我们的经验。我们认为助磨剂公司要根本解决问题，必须牢固树立“科学技术是第一生产力”的思想，坚持“自主技术创新”和“服务模式创新”，提高助磨剂产品的功能和适应性，使水泥厂使用助磨剂安心放心并取得更好的效益，从而争得更多的市场份额，助磨剂公司也得以进一步发展。

水泥助磨剂企业发展方式的回顾

中国助磨剂市场经过短短十几年，尤其是近6年来的高速发展，水泥企业使用助磨剂的普及率已达70%以上，仅次于北美地区(助磨剂使用普及率达90%以上)和西欧。水泥助磨剂公司数量已超过500家。数量虽多，素质不高：只有少部分公司有产品研发能力，但竟然没有出现一家市场占有率能超过5%的企业，没有一家上市公司。大多数企业采用作坊式的人工生产，可能只有20家左右的厂家才具备有严格计量和质量控制的生产线。相当多的助磨剂企业甚至没有配备检测设备，不做例行的出厂检验。按常理，有这么多的助磨剂公司，配备了庞大的销售技术服务队伍，可以及时地服务于水泥企业，使水泥企业有更多的挑选余地，可以货比百家，他们应该很高兴；但奇怪的是，事实并非如此，水泥企业反映助磨剂市场太乱，质量不好，产品不稳定，使用时内部管理困难，国内某大型水泥集团甚至干脆拒绝使用助磨剂，怕使用助磨剂后影响水泥质量和影响干部的纯洁。

助磨剂行业的这种状况与发展方式粗放有关。回想助磨剂市场形成之初，以国际品牌的高质量产品为主，引领行业的起步发展，但很快转变为以粉剂为主。由于利润丰厚，吸引大量的人员来参与助磨剂的经营，国内许多有名的助磨剂公司都是从那时候获取高额的利润。他们的目标市场主要是中小水泥企业，满足中小水泥企业要解决水泥早强不足的问题，或增加混合材来降低成本，或增加混合材来达到安定性的合格。从业人员来自于方方面面，如有的来自于倒闭工厂的工人，有的来自于关闭立窑厂的技术人员等具有水泥生产背景人员，通过各种关系和途径搞一两个配方，注册一个公司或干脆没有注册公司，招几名工人，用铁锨人工搅拌方式生产粉体助磨剂。除此之外，众多的水泥行业外人员也看到粉体助磨剂产品有利可图，也加入这个行列。当时对助磨剂技术的认识比较肤浅，市场没有什么准入制和质量监督，加上利益驱动在助磨剂中大量使用盐类、碱类等原料，对水泥混凝土、砂浆的使用性能和耐久性埋下不可改变的隐患。近几年通过助磨剂标准的贯彻和中国水泥协会助磨剂分会的工作，上述情况已有根本性转变，但助磨剂企业整体技术水平还需急待提高，助磨剂的稳定性和安全性还需要提高监督力度。

与其他行业一样，助磨剂企业老总们在办理营业执照、贷款、拿地、免税、环评、产品销售…都利用了各种关系，其中不乏高手，玩得得心应手，办成了常人办不到的事，企业办得“红红火火”，似乎证明“关系是第一生产力”。下面举几个例子。

有部分助磨剂公司采用“群狼”战略，有数百人的营销队伍，通过各种关系和手段推销助磨剂。凭借人多机会就多，手段多机会就大的道理，获得不菲的市场份额和利润。这种公司的特点是不搞研发或研发能力不足，应用技术欠缺，甚至在试验结果上和在产品稳定性上做文章。

有些助磨剂企业在关系上（包括部分国内或国外的助磨剂公司）玩得比较高明，他们通过拉拢部分上层建筑的关系，来获取助磨剂业务。如，有的助磨剂公司通过宣传和游说，获取地方政府部门、质检部门或水泥企业上层公司领导等权利机构的信任，采用“以权压人”的方式获得业务，由于这种方式使业务来得比较容易，利润颇丰而稳定，当初对助磨剂行业的雄心壮志也忘了，最后导致产品研发动力和经费投入的下降，却使水泥企业花了大量的冤枉钱，使用助磨剂有没有效益已不那么重要了，更重要的是大家有机会一起玩游戏。

以上种种现象可以发现，在助磨剂行业“搞关系”是如此的重要，所以多少人为此而奋斗，为此而折腰啊。也有人说，这是中国特色，如做官、评院士、申请科研经费、升好校、进演艺圈等等…都要找关系。

有一篇题为“企业发展美国靠技术中国靠关系”短文，简述去年10月美国谷歌公司推出其最新旗舰Nexus系列智能手机与苹果公司推出的新一代苹果iPhone 5间的竞争。美国公司靠强大的研发实力引领世界高端手机的潮流，而中国手机企业靠关系大搞山寨机。台商到大陆投资也要搞关系，他们的体会是：地方经济越落后靠关系越严重。

牢固树立“科学技术是第一生产力”的思想

在短时间内，在行业无序竞争的发展之初，中国特色的“关系”是十分微妙的，对业务发展是十分有效的。有时我们中国人还把这个“关系”、“面子”等特点无偿地向欧美国家朋友输出，教他们如何在中国做生意。但真正的国际大公司即使身在中国，他们绝不会像中国人那样把大量的资源花在关系上，他们还是在技术上进行持续的投入，他们的发展后劲明显比我们国内的一些所谓大公司要强。所以，我们要问果真靠关系能发展经济，建成一个健康、经济强大、人民富足和环境优美的国家吗？历史和现实的回答是否定的。

近代中国，腐败清政府的军队抵挡不住经过资本主义工业技术革命的英法等国军队的入侵，只好用银子和国土去搞关系 — 赔款割地，才得以苟延残喘。

据今年世界500强企业分析报告，自上世纪90年代以来，世界500强企业的行业分布比例发生了明显的变化：传统行业中的炼油、建筑建材、化学、工农业设备制造的企业数量明显减少，与新技术关系密切的医疗卫生、信息、金融证券等行业的企业数量增长迅速，平均排名也不断提升。世界500强企业中，与信息产业直接相关的通讯业、电子和电气设备、计算机和办公设备业、计算机服务和软件业、网络通信业、出版和印刷业的营业额每年有新的增长，是“领跑者”。与生物技术相关的企业则突飞猛进。突显新技术是企业发展的强大推动力。